27.10.2024 заказал дебетову карту через приложение на 28.10.2024 . В этот день у меня не получилось получить карту и меня перенесли на следущий день с 19:21:00. 29.10.2024 Сотрудник Зарина позвонила мне сначала в 14:15 уточнила могу ли я получить карту раньше назначенного времени. Мы договорились на промежуток времени с 17:00-18:00. Сотрудник Альфа банка набрал мне в 17:00 спросила нахожусь ли я по адресу указанному, чуть позже набрала еще раз и попросила выйти с паспортом если мне удобно. Выйти я не мог из-за самочувствия и я попросил подняться в дом, сотрудник Зарина не отказала и поднялась в квартиру. Оформление прошло максимально быстро из-за того, что я уже был ранее клиентом банка, вторую карту пришлось заказывать т.к я потерял первоначальную карту. Чуть позже у меня возник вопрос по брокерскому счету и я позвонил самостоятельно к сотруднику. .Сотрудник Г-ва Зарина объяснила , что несовершеннолетние не могут участвовать в акции . Спасибо за быструю доставку и вежливое отношение . Альфа банк как всегда на высоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...