Как вывести средства, если все счета заблокированы

02.11.2024 20:11
275
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как я могу вывести средства с закрытием счёта, у меня 161 фз и все счета во всех банках заблокированы. мне пришла пенсия на почту банк которую я вывел На озон. в чате молчание, горячая линия по телефону не работает могу ли я вывести все средства вы на счёт матери с такой же фамилией как у меня? что мне делать и как вывести свои средства. неужели это присваивание банком моих средств? я прошу разобраться в моей ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T00:06:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-02T20:41:12+03:00
Здравствуйте! К сожалению, мы временно ограничили действия по счёту, в связи с тем, что ваши данные находятся в базе данных Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента. Ранее в чате сообщили, что вам необходимо для повторной проверки и исключения из базы отправить нам или в Банк России обращение. Вы приняли решение закрыть счёт. Чтобы мы начали процедуру закрытия, пришлите, пожалуйста, реквизиты счёта, на который сможем отправить деньги. Можем перевести средства на счёт в другом банке, который принадлежит вам. На счёт третьего лица, к сожалению, отправить средства не сможем.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка