Газпромбанк: пробиваем новое дно
В августе пригласил по акции друга. Оба выполнили условия акции: у меня были расходные операции, а друг потратил более 3 000 рублей в течение первых 2 месяцев. Обещанный кэшбек в размере 1 000 рублей так и не поступил.
В приложении общаться с поддержкой просто бесполезно: пробиваешься, ждёшь своей очереди минут 45, потом вместо сотрудника снова робот отвечает что-то " у нас много обращений, напишите мне свой вопрос".
Дозвонился до поддержки, снова ждал 45 минут, попросил составить обращение и ПОЗВОНИТЬ по факту решения. Вчера приходит уведомление: условия акции не выполнены, кэшбек не начислим. Какие именно условия, никто не объяснил, просто кайф.
По-новой дозванивался до поддержки, объяснил ситуацию, так и не смогли озвучить, что за условия не выполнены, составили новое обращение. Снова попросил ПОЗВОНИТЬ, но, мне кажется, всё это бесполезно.
Кстати, моя карта буквально перестала работать после 3 месяцев, в MirPay её тоже привязать теперь не получается, а предыдущую проблему с СБП спустя полгода никто так и не решил.
Десять раз подумайте, прежде, чем связываться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...