Заблокировали все счета
Всех приветствую, пару дней назад заблокировали все счета, попросили предоставить документы по денежным средствам, по каким именно операциям не уточнили, просто нужны какие то документы какие не говорят, предоставил им все. Тут же сразу же мне ответ, что карту блокируют без возможности дальнейшего использования, без объяснения причины, хотя все предоставил и все объяснил. Нечем не занимаюсь, обычные переводы и покупки совершаю по карте, за что блок не понятно. Так ещё и деньги на карте остались и уже 2 дня просто игнор полный. Как вывести деньги и сколько ждать я не понимаю, очень отвратительная поддержка, нечего не решают, палкой только махают кого хотим блокируем, без суда и следствия и объяснения причин. Год пользовался банком было все отлично, один раз блокировали, но в течение часа все решили и дальше пользовался. А тут полная, слов нету как достучаться до них я знаю...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...
Отзыв поддержки озон банка
Сегодня зашёл в приложение озон банка увидел проблему, что списали 2990 р за услугу ультра. Который я не подключал ранее и не знал об этом, я написал в чат-банка. Вышла на связь...