Карта "Халва". Процент на остаток собственных средств

03.11.2024 01:17
407
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

     Держателям карты "Халва" в конце каждого отчётного периода (ежемесячно) начисляются проценты на остаток собственных денежных средств (15% при условии подключенной опции "Халва-Десятка"). В конце моего отчётного периода 30.10.24г мне, на карту также были начислены проценты. Но почему-то начисленная сумма оказалась больше, по сравнению с начисленными процентами за предыдущий отчётный период. Хотя остаток собственных средств на конец последнего отчётного периода 30.10.24г. был меньше, чем в предыдущем периоде на 30.09.24г. За разъяснением я обратился в службу поддержки банка через мобильное приложение. Со мной связался специалист Ш-ва Яна. Она подробно объяснила, как начисляются проценты. А именно: оказывается проценты начисляются на остаток собственных денежных средств каждый день, т.е. чем дольше лежат деньги на счёте, тем больше процентов будет начислено в конце отчётного периода. В моем случае за предыдущий период сумма была больше, но деньги на счёте по времени лежали всего несколько дней, поэтому начисленных процентов оказалось меньше, чем за последний период, когда меньшая сумма лежала на счёте дольше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T15:11:05+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-04T10:10:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка