Благодарность сотруднику

14 октября 2024 г. в 17:50 обратилась на горячую линию к Cотруднику контакт - центра Татьяне, очень все понятно разъяснила и оперативно помогла разобраться в тонкостях заказа на маркетплейсе Яндекс Маркет. Очень удобно, экономит время новая кнопка звонок на горячую линию прямо в разделе чаты, справа. Все под рукой. Мне нужно было оперативно и продуктивно заказать подарки для мамы на Яндекс Маркете. В октябре, именно эту категорию выбрала, так как заявлена была скидка до 30% при оплате дебетовой Альфа картой. Действительно, скидка разная, она, в самом деле, проходит. Очень приятно, что Татьяна, также мне подсказала сначала привязать карту, потом ее же добавить. Все списания тут же вернулись. Это тоже замечательно. Объяснила Татьяна, что зайдя, заранее, в приложение Яндекс Маркета, проверьте, пожалуйста, что Ваш аккаунт активен. То есть, если при нажатии на аккаунт виден адрес электронной почты, тогда аккаунт активен. В случае, не дай Бог, возврата, чек по возврату и сумме операции придет Вам на почту. Очень продумано. Благодаря Татьяне заказала маме подарки, их успешно получила, пользуюсь. Некоторые, нерабочие товары (техника), сразу же вернула. Кстати, возврат сделали молниеносно. Спасибо. Чеки при этом предоставлять не надо. Татьяна также ответила, что кэшбэк при любом заказе не начисляется, так как скидка проходит при оплате Альфа картой, и Яндекс Маркет - это партнеры Альфа-Банка. Спасибо, Татьяна, огромное, так как меня очень выручили полезной информацией, предоставленной вовремя и оперативно. В целом, работой Яндекс Маркета осталась довольна. Продолжаю заказывать там нужные и эксклюзивные товары для дома. Завершила разговор с Татьяной в 18:10.