Благодарность сотруднику

30 октября 2024 года в 22:21(Ижевского времени) обратилась к Сотруднику контакт - центра Юлии, она помогла сбросить ошибочно выбранную мной категорию Животные (кэшбэк октября). Чтобы я 3 ноября поменяла на 1,5 % на все покупки в разных 8 категориях. Позвонила Юлии на горячую линию Альфа-Банка. Поняла, со слов Юлии, что это игра. Когда я выполняю задание, даже перевыполнила, в категории и кэшбэка, и заданий: покупая в разных 8 категориях (при покупках от 100 рублей) в октябре, получаю 10 ноября вместо 1% кэшбэка, 1,5% кэшбэка. У меня выполнено это задание с отличием, покупала в 9 разных категориях в октябре, каждая покупка более 100 рублей. Сотрудник контакт-центра тут же предложила техническое решение вопроса. Она сбросила мне категории все в основном кэшбэке. Суперкэшбэк оставила сохраненным. Надеюсь, что зайдя в приложение 3 ноября, буду приятно удивлена, что есть категория 1,5 % на все. И заменю категорию 5 % Животные на категорию 1,5 % на все. Как и хотела, раз я выполнила задание. Если я все правильно поняла, то игра тоже всерьез. И кэшбэк 1,5 % на все придет мне успешно 10 ноября. Завершила я разговор с Сотрудником контакт - центра Юлией в 22:47 (Ижевского времени). Спасибо Юлии за надежду, что в конце месяца есть техническая возможность корректировать категории кэшбэка на следующий месяц ноябрь. Так как не планирую идти в ноябре в ветеринарную клинику и лечить кошку. На крайний случай, подлечу ее самостоятельно. 1,5 % в разных категориях товара - это более выгодная покупка, нежели непримененная категория в течение следующего месяца. Планы, конечно, могут измениться. Это жизнь. Спасибо большое Юлии за оперативное и стремительное решение моего индивидуального вопроса. Молодец.