Перевод заёмных средств
ПИШУ ОТЗЫВ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА, ВСЕ СКРИНШОТЫ ПРИЛАГАЮ
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Совкомбанк и лично специалиста Анастасию Ж-ну. Со мной случилась очень неприятная ситуация. Мне срочно понадобилось перевести небольшую сумму ( всего 80 рублей) на карту другого банка. Я не обратила внимания и сделала это заёмными средствами. И мне сразу пришло оповещение, что я кроме этих 80 рублей должна банку ещё 390 за перевод заёмных средств( минимальная комиссия). Конечно очень огорчилась. Решила написать в онлайн чат и всё выяснить. Это было 9 октября в 20ч.16мин. Но перед этим погасила эти 80 рублей. Сначала сотрудник банка меня,уверил, что я больше ничего не должна. У меня возникли сомнения и я задала вопрос. Теперь нет комиссии за перевод заемных средств? На что другой сотрудник ответил мне, что есть. И получается, что я должна 390, но спишутся они в следующем месяце. Было очень обидно из-за своей глупости. Но решила спросить неужели из-за 80 рублей, которые ,сразу погасила, я должна оплатить комиссию? Хотела составить обращение банку. Но мне очень повезло, что со мной на связь вышла Ж-на Анастасия, которая отнеслась с огромным пониманием и списала эту комиссию, за что я ей очень благодарна. Проявила не только профессионализм, но и человеческие качества. Спасибо💐 Впредь я, конечно, буду более внимательна. Радует лояльность Совкомбанка к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Денежный перевод со счёта - "Копилка"
Здравствуйте! Нужно было совершить перевод со счёта - "КОПИЛКА", на дебетовую карту (Халва - рассрочка). Зашёл в "КОПИЛКУ" (счёт, на ежедневный остаток - 15.5%, который открыл...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...