Прекрасное обслуживание в Совкомбанке!
Я хочу рассказать о своём положительном опыте при обращении в чат банка в мобильном приложении. Я обратилась в чат банк в мобильном приложении 03.11.2024г в 12:21ч местного времени.
У меня было несколько вопросов.
1вопрос. Меня интересовало, какие партнеры магазины есть в моём городе, чтобы воспользоваться увеличенной рассрочкой при крупной покупки. Оператор К-ва Ангелина прекрасно справилась со своей задачей. Она прислала мне список магазинов-партнеров по городу Новокузнецк. Это очень удобно. Умничка!!! Спасибо Вам!
2вопрос. У меня в мобильном приложении не много некорректно отображался платёж по оплате услуги годовая подписка. Также оператор К-ва Ангелина безупречно решила этот вопрос. Объяснив,что необходимо оплатить за ноябрь и всё изменится. Лишний платёж уйдёт. Я так и сделала, и действительно, платёж ушёл. Спасибо вам огромное!!! Я осталась в восторге! Все вопросы решены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...