Жалоба
Я отправил приглашение по реферальной программе "пригласи друга". Друг получил карту, выполнили условия, но кэш бэк так и не пришел и даже не отображается в личном кабинете, что я кого-то пригласил. Позвонил на горячую линию, там ожидание ответа более 30 минут... Написал в чат банка, там ответ, что все сотрудники заняты и нужно написать позже.... На следующий день я написал снова, но там всё тоже самое, что все заняты ... Потом кто то ответил, и говорят, что нужно ждать отображается все в течении 3х дней. У меня прошло уже 5 дней, о чем я и написал, но там это такое ощущение, что никто не читает и оставляют стандартные отписки. Вообще бесполезный чат. Поддержки вообще нет! Условия не выполняют! Вообще не советую данный банк! Судя по отношению к клиентам, там вообще некому работать! Остаёшься один на один со своими вопросами и проблемами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...