Проблемы в первый же день с СМС
Решил стать клиентом Газпромбанка. В условиях быстро меняющихся ставок по вкладам удобно иметь широкий выбор условий от разных банков. Заказал на сайте оформление дебетовой карты. Через несколько дней приехал курьер, оформил все документы и выдал карту. Далее необходимо установить мобильный банк. После запуска приложение просит ввести номер телефона и код из СМС. Вот только СМС не приходят. При курьере при оформлении все приходило. По телефону горячей линии ожидание 30 мин. Зато на сайте есть форма обратной связи. Написал обращение. При отправке просит ввести номер телефона и код из СМС! Я уже думал тупик. Но код пришел. Через день служба поддержки ответила что нужно придти в офис и актуализировать какие-то данные. Бред. Ну хорошо хоть не сказали что это у меня проблемы с приемом СМС. Специально взял распечатку из МТС и никаких входящих СМС от Газпромбанка после визита курьера нет. Ну кроме одной когда обращение писал. Не вижу смысла идти к ним в офис, тем более что в отзывах люди пишут что и это не помогает. Тут должна быть тирада на околоматерном про уровень специалистов и клиентоориентированность, но ее не пропустят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...