Не достоверная информация на сайте банка и банках ру

03.11.2024 13:40
287
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вчера,03.11.24 поехали в МТС Банк (офис на Б.Новаторов).Хотели открыть накопительный счет.Накопительных счетов,вкладов,карт,и тд не было с января 24 года.Последний вклад был закрыт 11 месяцев назад.

В условиях повышенной,приветственной ставки на сайте банка читаем:*Приветственная ставка по МТС СЧЕТУ 21%

2 календарных месяца на первый открытый счет

если не было вкладов в предыдущие 90 дней и нет других накопительных счетов.*

Итак,накопительных счетов и тд нет уже в течении 11 месяцев.Мы проходим по условиям на приветственную ставку согласно информации на сайте банка.

В офисе нам сообщают,что приветственной ставки не будет,тк у нас давным-давно,11 мес назад были закрыты вклады. Сообщили,что если вклады и счета были закрыты 10 лет назад ,то все равно приветственной ставки не будет.

Позвонили в поддержку.Поддержка долго с кем-то совещалась и советовалась.После чего подтвердила,что информация на сайте не верна,и правы в офисе. 

Сейчас зашла на сайт МТС .Там так и висит не верная информация.

Мы из -за них время и деньги потеряли. Пока ездили к ним в банк впустую,опоздали с размещением средств в другом банке.Офис закрылся,тк был короткий день.

Прошу спеца банка разъяснить ситуацию с приветственными процентами по накопительному счету

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-03T19:52:54+03:00
Здравствуйте! Приветственная ставка применяется на 2 календарных месяца на первый накопительный счёт, открытый в банке. Не предоставляется клиентам с действующими другими накопительными счетами, а также клиентам, у которых были действующие вклады в течение последних 90 дней. Мы проверим детали, указанные в отзыве и дадим свои комментарии в ближайшее время.
user-48587445259
2024-12-24T21:41:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка