Банк, которому я искренне могу пожелать только всего самого худшего

03.11.2024 16:13
479
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял дебетовую карту union pay. На всякий случай, могла понадобиться в поездке заграницей. И чёрт меня дёрнул согласиться на кредитную карту в общении с приехавшим представителем. Как ни пытался вчитаться в условия, делал это достаточно быстро и ничего катастрофического не заметил. И по заявлениям представителя -- если не нужна будет карта, просто смогу её не активировать. Мало ли пригодится.

В общем, взял её. И забыл про карту почти на месяц. По итогу потому что не пригодилась.

Позже выяснил, что мне приписали и услугу финансовой защиты (who?), и задолженность за выпуск карты, и всё это со способностью ежедневно накапливать долг.

И всё это за неактивированную карту. Которую даже заблокировать нельзя, потому что она не активна.

Видимо, я буду вынужден смириться с необходимость погасить эту задолженностью, что будет мне уроком. Но если хоть когда-то у меня спросят мнение по поводу банка, кто-то вокруг будет задумываться об открытии карты в Гпб, трудоустройстве туда или что-то такое -- я буду отговаривать людей так сильно, как только смогу.

Беру на себя контр-амбассадорство. И надеюсь, однажды у ребятушек из Гпб что-то вроде совести, здравого смысла и уважения к (потенциальным) клиентам в голове возникнет. Но это, наверное, маловероятно.

ps: поддержка и работоспособность приложения в целом -- отдельный вид искусства. Действительно чего-то более плохого ещё не встречал даже у самых скромных банков.
Поддержка разговаривает шаблонами: причём длинными, непонятными, оформленными так, что глаз можно сломать, пока разбираешься. А ответа в сообщениях, к сожалению, никогда и нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T12:24:53+03:00
Подождем ответ банка. 16.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-21T08:23:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наши коллеги не смогли в полном объеме донести до вас информацию. В соответствии с п. 1.3.2. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6a4/clsg4n9jzr4e11jhhumtv31f7j3bf434/Tarif-Banka-GPB-_AO_-na-vypusk-i-obsluzhivanie-raschetnykh-bankovskikh-kart-kategorii-UnionPay_-MIR-s-predostavleniem-kredita-v-form.pdf]Тарифов[/URL] , стоимость выпуска по кредитной карте составляет 3490 рублей. Со второго года взимается стоимость за обслуживание. Оформление страховых продуктов является добровольным решением клиента. В ходе проверки установлено, что при заполнении параметров карты вами проставлено согласие на услугу «Финансовая защита Плюс». Заявление подписано вами простой электронной подписью (кодом подтверждения из смс). Комиссия может быть возвращена в полном объеме при отказе от услуги в течение 30 календарных дней со дня выражения согласия на подключение к программе страхования и частично при отказе от услуги по истечение данного срока. Услугу вы можете отключить самостоятельно по звонку на номер 400 или в офисе банка. Приносим извинения за длительное ожидание при обращении в чат банка. Обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка