Жалоба на сотрудника банка ДО Алексеевский (Проспект Мира, д.97)
25.10.2024 я обратилась в отделение ВТБ на Алексеевской, чтобы оформить потребительский кредит, сотрудник Г-ян Саркис помимо оформления кредита оформил мне договор долгосрочных сбережений, я об этом узнала случайно, когда 26.10. зашла на свою электронную почту и увидела письмо от НПФ ВТБ. Г-ян Саркис мне об этом ничего не рассказывал и не предлагал оформить. 28.10 я пришла в это отделение, чтобы узнать на каком основании без моего ведома подключена услуга, узнаю, что на этот счет была переведена сумма, которую я не вносила, дали выписку, но этот сотрудник был на выходном и сказали приходить в тот день, когда он работает, чтобы разобраться в сложившийся ситуации. 30.10 я снова прихожу в отделение, меня провожают к Саркису и вместо извинений, что он без моего ведома оформил и внес мои деньги на этот счет, я слышу в ответ: "ну не хотите, не надо, сейчас напишем о расторжении". На вопрос, почему он это сделал, он сказал, что это доп услуга, которая идет по умолчанию к кредиту. Только кредит и негосударственный пенсионный фонд это совершенно разные услуги. Если будете обслуживаться в отделении на Алексеевской (проспект мира д 97), то будьте аккуратны с менеджером Геворкяном Саркисом, ведь он подключает дополнительные услуги без ведома клиента!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...