Ввели в заблуждение премиум клиента вкинув 3 млн
29октября у меня появилось желание стать клиентов премиум в альфе.У меня друг давно советовал стать премиумом и вот настал момент.Друг оотправил ссылку мне свою и скаал 3000 банк обещает за получение премиум статуса ну и другу 7 000 обещали рублей. Все было открыто по ссылке друга как положено.
После этого Виктория оператор 29 октября подтвердила в чате что я могу участвовать в акции она все проверила т.к вопрос был задан могу ли я участвовать.После получения карты и покупок + друг выполнил все условия ну и я 3 млн руб банку доверила.
Сегодня 4 октября вижу что заявка отклонена якобы условия не выполнены.Хотя все было выполнено мною и другом.Мне очень тяжело ставить альфе оценку 1 , но мне сотрудник сказал что могу учасвовать и слова не было что не получится.
Я надеюсь и верю что банк ценит премиум и в целом всех своих клиентов и не оставит меня и моего друга ,который тоже премиум уже давно без бонуса и выплатит мне 3 000 и 7000 р другу как обещано было.
Вот данные моего друга К-х Дмитрий С. 18.10.**** +7**********
Благодарю банк если решит наш вопрос я обязательно сменю на 5 оценку при решении вопроса.Спасибо Вам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...