Спасибо за помощь!

04.11.2024 05:04
262
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6:49 04.11.24

Хочется поблагодарить МТС Банк за качественную работу консультата из онлайн-чата.

Дело в том, что я оформила карту МТС Банка, но не смогла сразу при представителе активировать её, т.к. не работал телефон. Прошло пару дней, и я занялась этим, но не смогла найти возможность сделать это через браузер. Уже отчаявшись, я написала в чат поддержки. Оператор по имени Маргарита несмотря на раннее утро разобрался в моей ситуации, скинули на смс нужную ссылку и объяснил, что нужно делать. Я мучилась 20 минут, а оформила всё за 2! 

Ещё раз, большое спасибо)

P.S. Если у вас похожая проблема, то не тратьте врем и воспользуйтесь чатом поддержки)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T10:23:58+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, полную переписку с чатом поддержки на страницу вашего отзыва. 15.01.2025 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-443015888112
2024-11-21T18:45:35+03:00
Я указывала, что в чат-поддержку зашла, когда не смогла зайти в свой аккаунт. Поэтому чат переписка не сохранилась. Я зашла в свой банк и история сразу же очистилась( Ни поблагодарить женщину, ни сохранить переписку я не успела
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-04T09:25:04+03:00
Здравствуйте! Рады видеть вас в числе наших клиентов! Спасибо, что оценили работы Маргариты на отлично.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка