Помогли открыть комбо карту

04.11.2024 12:41
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить Прдставителя альфа банка, Седанов Александр Евгеньевич, заказала карту на 04.11.2024, на 17:00-19:00, на раньше времени не было выбора, после оформления заявки представитель позвонил через 5 минут, и согласовал со мной встречу, я не ожидала что привезут так быстро, за это отдельное благодарность ему, ведь я спешила на поезд, поезд был в 17:30, представитель, рассказал более подробную информацию по поводу дебетовой карте, а так же предложил про комбо карту, и рассказал про ее преимущество мне очень сильно понравилось как он презентовал этот продукт, что я сразу согласилась, такому представителю альфа банка нужно выплатить премию, за такое отношения к клиентам, ранее заказывала в других банках карту, мне ничего более подробнее не рассказывали о продуктах и подключали доп услуги без моего согласия, поэтому я была очень приятно удивлена что все таки есть, такие сотрудники как Александр! Спасибо ему большое 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T19:07:28+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, добавьте на страницу Вашего отзыва скриншот из приложения Банка, на котором видна назначенная встреча с Представителем. 08.12.2024 Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
user-218019913385
2024-11-26T16:31:55+03:00
Добавила:)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T13:09:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка