Списали оплату за отключенную услугу "Газпром Привелегии"
1 августа, после получения дебетовой карты, автоматически подключались Привелегии "Стандарт" бесплатно на 2 месяца. Не дожидаясь окончания бесплатного периода, в мобильном приложении отключил эту услугу. 26 сентября увидел списание от 29 августа на сумму 299 руб. за данную услугу. 27 сентября, через контактный центр, создал обращение № 1951061. По настоящий момент банк не ответил на обращение и не вернул деньги, каждый раз присылая уведомление, что требуется дополнительное время для рассмотрения данного обращения. Многократные обещания сотрудников контактного центра повысить приоритет обращения, ускорить рассмотрение обращения, не приводят ни к каким результатам. Ответа на звонок в контактный центр надо ждать не менее 40 минут, после чего оператор заявляет, что ничего не может сделать и предлагает ждать. Прошу вернуть мне денежные средства, которые были списаны не правомерно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...