Обманули по акции с 35% кешбека

04.11.2024 15:41
518
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день)
К сожалению Газпромбанк обманывает своих клиентов по акции 35% на самое важное

Я выполнил все условия за сентябрь, но по факту бонусная 1000 не была начислена.

По операциям:
26 сентября, 20:53 1 092,87 ₽ MCC 5411 Пятерочка

26 сентября, 21:21 2 000 ₽ MCC 5300 Озон

29 сентября, 00:49 2 000 ₽ MCC 5300 Озон

Были сделаны 3 операции на общую сумму 5092,87р, тем самым был выполнен минимальный оборот для кешбека (5000р) и также по акции 35% на самое важное mcc коды 5411 и 5300 Ozon подходят под эту акции и должны бонусироваться.

Хочу заметить, что все операции были также проведены в сентябре, согласно ВЫПИСКе ПО КАРТЕ, заказанной в приложении, все суммы учлись сентябрем.


Баллы по акции 35% на самое важное в размере 1000 баллов начислены не были, я обратился в поддержку, было составлено обращение, по которому мне сказали, что условия не выполнены.

Просьба сослаться на пункт правил акции, который был нарушен или начислить 1000 баллов, которые я верно должен получить за сентябрь.

В противном случае, вынужден буду отказаться от договора обслуживания с вашим банком и перестать быть вашим клиентом, прошу предоставить ответ как можно скорее!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T09:07:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-22T08:14:10+03:00
Здравствуйте! Мы зачислили вам бонусные баллы по акции «Кешбэк на все самое важное» за сентябрь. Проверить информацию вы можете в Мобильном приложении в разделе Кешбэк. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если в комментариях под отзывом вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка