Не начислены баллы по акции 35%

04.11.2024 15:56
485
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день)

К сожалению Газпромбанк обманывает своих клиентов по акции 35% на самое важное

Я выполнила все условия за сентябрь, но по факту бонусная 1000 не была начислена.

По операциям:

26 сентября, 22:13 2000 ₽ MCC 5300 

26 сентября, 22:14 3 000 ₽ MCC 5300 

Были сделаны 2 операции на общую сумму 5000р, тем самым был выполнен минимальный оборот для кешбека (5000р) и также по акции 35% на самое важное mcc код 5300 подходит под эту акции и должен бонусироваться.

Хочу заметить, что все операции были также проведены в сентябре, согласно ВЫПИСКе ПО КАРТЕ, заказанной в приложении, все суммы учлись сентябрем.

Баллы по акции 35% на самое важное в размере 1000 баллов начислены не были.

Просьба начислить 1000 баллов, которые я верно должна получить за сентябрь.

В противном случае, вынуждена буду отказаться от договора обслуживания с вашим банком и перестать быть вашим клиентом, прошу предоставить ответ как можно скорее!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T13:32:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 г. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-11T11:25:17+03:00
Здравствуйте! Сейчас проводим мероприятия по доначислению кешбэка по акции «Кешбэк на все самое важное» за сентябрь на ваш счет. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка