Здравствуйте! На днях столкнулся с такой проблемой, хотел перевести деньги на другой свой счёт через сбп в другой банк, но деньги не доходили до назначения и через какое-то время операция отменялась. Так происходило несколько раз, что меня взволновало. Это было 01.11.2024 года, в 13.30 я позвонил по горячей линии Совкомбанка, объяснил оператору мою ситуацию, кажется её звали Лана или Лиана. Она проверила проведённые мною операции и установила, что я неправильно делал перевод, нужно было переводить деньги не со счета кошелька, а с карты. Спустя какое то время я благополучно совершил перевод своих денежных средств. Спасибо девушке за помощь, меня уже посещали мысли в тот момент, что возможно меня взломали, либо ещё какие нибудь непредвиденные ситуации, из за чего не получался перевод, но всё оказалось гораздо проще, она помогла развелись все мои мифы.
Ниже прилагаю скриншот звонка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Денежный перевод со счёта - "Копилка"
Здравствуйте! Нужно было совершить перевод со счёта - "КОПИЛКА", на дебетовую карту (Халва - рассрочка). Зашёл в "КОПИЛКУ" (счёт, на ежедневный остаток - 15.5%, который открыл...