Хочу сказать спасибо

04.11.2024 20:30
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил кредитную карту по рекомендации Аллы, она работает в проекте Свой в Альфа, а вместе с ней детскую карту, дочка активно пользуется и ей очень нравится! Также после месяца пользованием карты, у меня появились дополнительные средства, которые Алла посоветовала разместить на альфа счёт, под проценты! Спасибо ей огромное! Научила оплачивать коммунальные платежи, все достаточно легко и просто! 

Кредитными картами до этого ни когда не пользовался, оказалось не сложно! 

Получаю повышенный кэшбек! Обо всех акциях и привелегиях меня информирует! 

Огромное спасибо! К сожалению не получилось прикрепить скрины всех предложений! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T19:08:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, о помощи поддержки подробнее. Связывались ли вы с банком еще по каким-либо каналам? Если да, то укажите даты и способ. 04.12.2024 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-806019917931
2024-11-26T18:23:30+03:00
Связывался с каналом поддержки, отвечают быстро в считанные секунды, единственно отвечает бот, а не менеджер, в таком случае просил перевести на менеджера! В поддержку обращался последний раз в ноябре, по выплате кэшбека за оплаченный полис ОСАГО( кстати тоже очень удобная платформа по страхованию)! 13 ноября обращение в поддержку
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T16:21:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка