Приятный представитель👍

04.11.2024 22:29
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 мая в полдень ко мне домой пришёл представитель Альфа Банка - Александр. Он принёс мне новую дебетовую карту. Я был очень рад встрече, так как давно планировал открыть счёт в этом банке.

Встреча прошла в очень тёплой и дружественной атмосфере. Александр был очень внимательным и вежливым, с готовностью отвечал на все мои вопросы. Я спросил его о различных аспектах использования карты, таких как возврат части потраченных средств, установка приложения и другие. Александр подробно и понятно объяснил мне все нюансы, и я остался очень доволен общением с ним.

После того как карта была передана мне, Александр вручил мне билет, на котором нужно было стереть часть информации, чтобы узнать, какой приз я выиграл. Я был очень удивлён и обрадован, получив такой приятный сюрприз от банка.

Помимо этого, я задал Александру несколько вопросов, которые меня интересовали. Я хотел узнать больше о кэшбэке. Также я спросил, может ли Александр помочь мне с установкой приложения. На все мои вопросы Александр дал ответы, конечно же быстро установил приложение, и я остался очень доволен качеством обслуживания.

Я очень благодарен Альфа Банку за внимательных и отзывчивых сотрудников. Общение с Александром оставило у меня самые приятные впечатления. Я уверен, что могу доверять этому банку и рассчитывать на качественное обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T11:26:55+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T17:52:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка