Банк не выплачивает вознаграждение по "Кэшбэку дня"
Вчера, 4.11.2024 года в приложении банка появился «кэшбэк дня» с предложением возврата 100% при покупке бритв BIC. Решила, что это хороший подарок сыну. Придя в магазин за покупкой в 12 часов дня, я ещё раз проверила предложение в приложении, оно было на месте. Оплатив покупку я хотела сразу загрузить чек в приложение, но чек загрузился с ошибкой. Придя домой, еще раз загрузила чек, в этот раз успешно.
До 15.00 кэшбэк так и не отобразился. Я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении. Там мне было сказано, что я не участвую в акции, но я делала скриншот о наличии акции в приложении. И предложение так и должно пропадать после загрузки чека, если оно на одну покупку, так оно пропало у друга, который ходил вместе со мной за покупками и покупал бритвы за 2 минуты до меня (ему кэшбэк успешно начислен). Или банк хочет включает, отключает предложение посреди дня? Где в предложении было упоминание, что акция заканчивается когда угодно?. Такой информации там нет!
Уважаемый ТБанк, вы считаете, что клиент должен каждую минуту проверять наличие предложения стоя на кассе перед оплатой? А если предложение пропадет за секунду перед оплатой? Почему предложения уже не раз исчезали раньше указанных в них сроках без каких-либо уведомлений клиентов? Банк работает всё хуже, не первый раз обманывает клиентов подобным образом, не советую пользоваться НИКОМУ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...