Банк не возвращает комиссию в 15.000 рублей за несовершенный перевод
Мне заблокировали мою карту в данном банке после чего нужно было вывести остаток средств себе в другой банк по номеру счета. Я приехал в отделение 17 октября и дал всю необходимую информацию сотруднику банка, после чего стал ждать вывода моих средств.
22 октября в 16:44 у меня списалась вся моя сумма и процент за проведение операции в размере 15.000 рублей. После проверки платежа я увидел, что деньги направились не Владиславу, а Вячеславу. Сразу же позвонил на горячую линию, где мне сказали, что надо ждать возврата средств.
30 октября в 13:39 мои средства вернулись мне на счет, но комиссия так и не вернулась. Причем сама операция по переводу не была осуществленна, а деньги банк забрал. 31 октября я поехал в отделение, где сотрудник оставил заявку на вовзрат процентов и успокоил меня, что скорее всего все вернется и надо ждать ответа от банка, который обычно приходит в течении часа.
К сожалению сейчас уже 5 ноября, а ответа от банка так и не поступило. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне мои уплаченные проценты за неоказанную операцию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...
Благодарность персональному менеджеру
Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й...
Благодарность
Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При...
Обратилась на линию за помощью
Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57...
Быстрое и профессиональное обслуживание
Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк...
Отличная организация работы дополнительного офиса
Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка...
Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб
16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно...