Взаимодействие с клиентами

05.11.2024 12:17
377
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пол года назад открыл р/сч для своего ИП. В первый день после открытия поступило около 30 звонков из разных банков с предложением своих услуг. Поскольку р/сч я уже открыл от предложений этих банков отказался. НО не тут то было. Я попал в СРМ Альфа банка. И это был один из ужаснейших дней в моей жизни. Это единственный банк который донимал меня звонками каждый день. В один из дней было 4 звонка и это только до обеда! Я пробовал разговаривать с ними по хорошему и по плохому.. Они с упорством маньяка продолжают мне звонить.. до сих пор! Каждую неделю их несчастные менеджеры отрабатывают тупые регламенты продолжают звонить мне.. уже пол года!!..минимум раз в неделю! Мой ЧС уже не вмещает все их телефоны.

Народ , связываться с такими неадекватами не советую. Сострадаю всем кто попал в их дебильную воронку продаж, и вынужден страдать от этих "банкиров". Такое отношение к лидам просто отвратительно. Это натуральное преследование.. Здесь последнее предупреждение. Затем будет заявление в прокуратуру.. Хватит мне звонить! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-06T13:48:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о ситуации. Внимательно всё изучили и исключили ваш номер из обзвона, а также передали информацию партнёрам. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка