Получила альфа карту в июне, а после получения мне все продолжали идти уведомления, что я не забрала карту, и чтобы я прибыла по месту в банк и получила новую карту. Заволновалась, думала, может я что-то не так сделала? И оформив карту через интернет что-то не то сделала. Обратилась в чат мобильного приложения, просто задала вопрос 28 июня, может, что-то я не так понимаю, консультант Вероника откликнулась тут же, и разъяснила мне, что все в порядке, и карта мною получена, а информационные сообщения приходят по ошибке, и даже создала обращение, чтоб мне ошибочные сообщения больше не поступали, была приятно удивлена, за такой сервис - так как я не просила об этом, а человек доброжелательно сама откликнулась и помогла в решении проблемы. Спасибо!
Так же очень приятно, воспользовалась сервисом альфа банка, получением страховки ОСАГО, быстро в мобильном приложении банка по номеру авто сделали расчет, и варианты предоставили на выбор любой страховой компании. Выбрала вариант подходящий для меня и тут же через мобильное приложение банка оплатила своей дебетовой картой!
А еще была приятно удивлена, в уведомлениях на днях подучила сообщение, не поверите, было видео - со всеми известным персонажем "Синий трактор" - они сделали классный мультик, в котором начинают деток знакомить с картами и финансами. Очень поучительно!
Спасибо большое, за Вашу работу! Вы делаете нам жизнь проще, а ваши сотрудники помогают мигом решить многие проблемы и вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...