В мобильном приложении Альфа банка 18 октября 2024 года увидела акцию - 100% кэшбэк за одну упаковку творожного сыра [censored]. В этот же день я купила этот сыр. Предварительно изучила условия акции. Все условия выполнила. Кэшбэк 100%, по условиям, должен был прийти в течение 10 дней. Не пришел. И вот спустя 10 дней после покупки, 29 октября, началась наша переписка с поддержкой. Переписка началась не через онлайн чат, а сразу через форму "мои обращения в банк" Чат почему то у меня не работает. Сначала мне написали, что магазин Макси, где куплен сыр, не является партнёром банка. Но я же изучила условия и я знаю, что этот магазин является партнёром. Затем мне написали, что в момент покупки акция не действовала. Но это тоже неправда, акция действует и по сей день. Так мне писали несколько раз, утверждая, что всё проверили и кэшбэк мне не положен. Я не соглашалась, утверждая, что все условия выполнены. Так мы переписывались больше часа. И вдруг мне приходит сообщение, что оказывается, магазин не предоставил какие то там данные, что я выполнила все условия данной акции. А теперь вот, после их проверок, предоставил) Кэшбэк 100% начислили в ту же минуту. Благодарю операторов, что не отмахнулись, а разобрались в ситуации и решение было принято в мою пользу.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...