Отсутствие возможности получить свои деньги
Находясь за границей (как потом удалось выяснить в отделение уже) моя карта была заблокирована (хотя в приложении это не указывалось), я не смогла воспользоваться картой, но рассчитывала очень на неё.
Не зная о истиной причине не работы карты, я закинула достатоно не маленькую сумму денежных средств, чтобы ими воспользоваться. Но не снять, не перевести обратно я не смогла.
По приезде, я около 3 часов пыталась дозвониться сначала в поддаржку, потом уже в отделение меня любезно проинформировали, что карта заблокирована и я могу только закрыть счёт и затем получить деньги. Все прекрасно, но я не могу ждать 30 дней. Это шутка? Я имею права получить свои средства гораздо раньше. Но банк убеждает меня в том, что у них так нельзя, получение возможн только после 1 декабря. Ужасный сервис и качество. Дозвониться или дописаться до поддержки не возможно, карта в блокировке по не ясным причинам, подвели в отпуске и ещё деньги мои же не возвращают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...