Мне по кредитной карте с льготным периодом 100 дней подключили опцию кэшбека. Так же на ноябрь месяц была предложена категория кэшбека "Коммунальные платежи 3%", которую я выбрал. Было много вопросов по начислению кэшбека по кредитной карте, и по коммунальным платежам.
5 ноября в 8.39 я обратился в чат онлайн приложения за разъяснениями по этим вопросам. Консультировал меня оператор Виктор. Он очень подробно и доходчиво объяснил систему начисления кэшбека по кредитной карте, то что кэшбек как и по дебетовой карте начисляется в баллах, а потом переводится в рубли.
Так же подробно разобрали вопросы по коммунальным платежам. Он объяснил что если моей организации нет в списке, представленном в приложении, то можно найти её в строке поиска по ИНН или по названию и оплатить таким образом. Так же можно оплатить по QR коду. Но так как у меня онлайн приложение, там этой возможности нет, и он мне предложил скачать мобильное приложение ( в мобильном приложении такая возможность есть). Для этого он мне объяснил как это сделать и прислал все необходимые ссылки магазинов где можно скачать приложение, и так же ссылку приложения с сайта Альфа банка.
Вобщем консультация мне очень понравилась, всё было объяснено чётко и доходчиво. Спасибо.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...