Быстрая реакция залог хорошего отношения со стороны клиента
Доброго дня! Хочу рассказать как минута времени может решить многое! Дело было вечером, я ехала с работы, у меня на районе нет банков и банкоматов. Я вспомнила, что мне нужна срочно наличка чтобы выкупить заказанный корм котику. Продавец принимал только налик,ибо особое условие и особый корм. Ехать в банк или искать банкомат времени нет, что делать?! В кармане только карта Альфа банка! Вспомнила что в одном магазине стоит банкомат ВТБ и он работает круглосуточно. Мне нужна быстрая помощь и ответ могу ли я снять деньги без коммисии в этом банкомате?! Ибо не хотелось бы переплачивать за корм, он и так прилично стоит. Срочно пишу в чат мобильного приложения Альфа банка, с уточнением можно ли снимать деньги без коммисии. Ровно через минуту на мой вопрос мне ответил менеджер Дмитрий и о боги он спас котика от голода и меня от лишних хлопот, я благополучно сняла нужную сумму с банкомата ВТБ без комисии. Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за то что оперативно помог решить мою проблему и быстро ответил на мой вопрос. Также благодарю Альфа банк за то что имеют разных партнеров,где клиенты могу бесплатно воспользоваться услугами по снятию наличных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...