Благодарю Альфа-банк за помощь

Здравствуйте, 18 октября в 15:25 я написала в чат поддержки Альфа-банка. 

Мне сразу ответил специалист. Я всё объяснила. 

Произошла такая ситуация, был утерян кошелек, в центре города. В результате чего я сразу обратилась в чат поддержку Альфа банка, которые всегда помогут в такой ситуации, быстро ответят. 

Я долго переживала , потому что были сняты деньги со счета. 

Мне сразу ответила замечательный оператор Анастасия, перевела на другого профильного оператора , Юлиану. 

Я объяснила ситуацию, что произошло:

"Утерян кошелёк, сняты деньги со счета"

Я попросила оператора заблокировать временно счёт. Чтобы не были утеряны средства и мой счёт был в безопасности. 

Оператор сразу предложила перевыпустить карты (две кредитные карты, которые были утеряны )

Далее другой оператор 

Мария помогла мне составить обращение о мошенничестве, и перевела меня на другого профильного специалиста Татьяну. Я им объяснила, что пин код не кому не говорила, и что данные мои теперь в полной безопасности. 

Благодаря хорошей и добросовестной работе специалистов мне помогли сохранить мои данные, перевыпустить все мои карточки. 

И также мне посоветовали обратиться в правоохранительные органы, спасибо операторам. 

Благодарю Альфа-банк банк за добросовестную работу и быструю помощь в чате. Всё очень профессионально. 

Спасибо операторам -настоящие специалисты! 

Спасибо Альфа-банку за помощь!

Я спокойная за свои данные, потому что знаю, что знаю что в Альфа-банке работают настоящие специалисты, которые знают своё дело, и которым можно полностью доверять, даже если вы столкнулись с мошенничеством. 

В любой ситуации помогут и подбодрят.

Хорошие операторы! 

 Альфа банк -самый честный и добросовестный банк, который всегда поможет, в любой ситуации и в любое время. Какой бы сложной проблема не была. 

Альфа-банку можно доверять! 

Спасибо вам большое! 🥰❤