Помогли с восстановлением доступа

08.11.2024 15:40
308
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Раньше в банк входил всегда через сканирование лица либо по короткому коду, но приобрел новый телефон, а при первом входе нужно ввести пароль. Конечно же я его не вспомнил, потратил все возможные попытки. Приложение предложило позвонить в поддержку, что и сделал сегодня (8 ноября). Понравилось, что получилось решить вопрос с Екатериной очень быстро, буквально за минуту. Без лишних слов помогла со сбросом. От меня понадобилось лишь кодовое слово. Сразу после звонка вошел в личный кабинет и установил новый пароль. Удобна и сама простота процесса, не мучают, чтобы приехать в офис или воспользоваться банкоматом. Оперативность на высшем уровне. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T10:28:18+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото/скриншот документа с указанием ИНН организации. Уточните, пожалуйста, какую должность вы занимаете в организации? 20.01.2025 Получили дополнения от автора. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-946214763509
2024-11-29T17:22:45+03:00
Приветствую! Скриншот прикрепил, счет именно мой
Бланк
Бланк
2024-11-21T15:11:54+03:00
Добрый день! Понимаем, как важна оперативность, особенно когда речь идёт о доступе к личному кабинету. Были рады помочь 😊 А ещё можно поменять пароль, если подзабыли его, так: Вход в Бланк → введите привязанный номер и смс-код → нажмите «Не помню пароль» → введите секретное слово → укажите новый пароль

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
150
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

О работе мобильного приложения и поддержке

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка "Бланк" как ИП около полугода. В целом всё устраивает. Тарифы приемлемые. Приложение работает стабильно. Меню мобильного приложения удобное (интерфейс... Читать полностью

20.05.2026

Разметка операций на АУСН

Оценка 5

Снова АУСН и снова вопросы, поэтому без поддержки не обойтись. 26 марта были вопросы про разметку платежей по депозитам, как контролировать такие операции, какие точно должны быть... Читать полностью

27.03.2026

Оперативное открытие счета всего за несколько часов.

Оценка 5

Хочу поделиться своим мнением касательно открытия счета в банке "Бланк". Днем 4 декабря примерно в 14:00 по МСК увидел на просторах интернета информацию о том, что в данном банке... Читать полностью

14.12.2025

Отзыв о Бланке, отличная поддержка

Оценка 5

Отзыв о Банке Бланк: Хочу поблагодарить специалиста Станислава из поддержки Банка Бланк за оперативную и профессиональную помощь! 7 ноября в 15:14 по мск Станислав сам... Читать полностью

13.11.2025

Обновили приложение на телефоне и помогли со входом

Оценка 5

Давно не пользовалась приложением, обычно работаю с веб кабинетом, но несколько дней назад (22 октября) нужно было срочно удаленно войти. Здесь возникли сложности. Начала... Читать полностью

24.10.2025

Открытие ИП через Бланк банк

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать как я открывала ИП через Бланк Банк.  Обратилась в поддержку Бланка 29.09.2025г. вечером в 17 часов, что я хочу открыть ИП и рассчетный счет. Мне... Читать полностью

07.10.2025

Банковская карточка

Оценка 5

Хочу ещё добавить, когда я потеряла карточку банковскую , я заказала новую, мне должны ее были привезти на следующий день, но со мной случилось несчастье я сломала ногу, попала в... Читать полностью

20.08.2025

Продукты банка