Читайте внимательно все бумажки, которые вам сует курьер представитель банка Ренесанс-кредит
26 апреля 2023 года я заказал дебетовую карту Ренесанс банк. Договор о карте №44752175057, поскольку мне нужно было открыть СВОЙ брокерский счет, чтобы разобраться как в ренесанс банке работает брокерская площадка, поскольку моей матери 75 летней старухе оператор банка навязчево подсказал, что хранить ее деньги лучше под 10 процентов годовых на брокерском счете купив облигации ренесанс банка на 350 000 руб. будет выгоднее чем продлевать дальше ее обычный вклад на 12 месяцев(умолчав о том что облигации ренесанс банка будут проданы не через год а через 14 месяцев).
В общем при телефоном звонке из банка мне сказали, что я не могу прийти сам в офис чтобы получить и оформить дебетовую карту, что у них только приезжает курьер к вам домой и привозит и оформляет дебетовую карту. В общем приехал курьер сунул документы сфоткал меня и отдал пакет, ничего мне и не говорил про страховку, естесвтенно все уже наверно поняли, что я сам страховать себя не заказывал, только хотел получить дебетовую карту.
Сегодня 11.11.2024 года я открываю приложение ренесанс кредит банка и вижу что у меня на дебетовой карте -199 рублей я захожу в мобильный и чат и задаю вопрос о том - за что произошло списание, и меня оператор банка уведомляет, что списание было за какую то страховку от мошенников, что я типа подписал какие то документы при договоре с банком.
Я потребовал от оператора немедлено закрыть все счета заблокировать карту и расторгнуть договор с банком, естественно, что оператор сказала только после того как я погашу долг за страховку.
Я погасил и потребовал все справки о том что у меня нет никаких задолженостей банку и что все счета закрыты и договор с банком расторгнут.
Я стал копаться в документах и нашел эту бумажульку, которую сунул мне курьер когда привозил и оформлял договор на дебетовую карту. Бумажка называется "Заявление о добровольном страховании" в которой написано, что услуга осуществляется исключительно на добровольной основе по желанию и с согласия Клиента и не является обязательным условием выпуска карты и оказывается я этой бумажкой уполномочил любое медицинское учреждение передавать страховщикам информацию о моем здоровье и передавать сведения об обстоятельствах наступления страхового события и дал согласие на подключение в программе страхования за 199 рублей в месяц. Ничего конечно мне курьер об этом не сказал и естественно если бы я знал то никогда бы не согласился на это при чем списание с апреля 2023 года не происходило, а списалась сумма только в этом или прошлом месяце. И в этой бумажке написано что при НЕ желании подлкючаться к программе не подписывать эту бумажку, что в принципе на моей копии она так и не подписана, потому что курьер мне побыстрому сунул дебетовую карту, пакет с документами бумажками неподписанными сфоткал меня и укатил. Так что договор с банком я расторг, карту закрыл, брокерские счета закрыл, теперь непонятно с страховщиками - поскольку банк решил, что я дал согласие на страхование себя от мошеников или от чего там еще непонятно - то программа моего страхования наверно так и продолжит работать в месяц вешая на меня долг по 199 рублей.
ВНИМАНИЕ! Будьте осторожны когда вас страхуют мошеническим способом банки от мошеничества и читайте все бумажки даже если вы их не подписываете как в моем случае, то что вам по быстрому сунул курьер и вы подписали достаточно чтобы банк вас подсадил на какую нибудь подписку или скрытую услугу от мошеников, которая впоследствие обернется для вас боком поскольку вы о ней ничего не знали и вас об этом не уведомили должным образом. В такое время да и еще когда дело имеете с банками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...