Накопительный счёт и общее впечатление.

Очень нравится Альфа-Банк и большинство его продуктов. Так как являюсь клиентом многих других банков, поэтому есть с чем сравнивать. Всё конечно же познаётся в сравнении.Очень нравится Альфа-Банк и большинство его продуктов. Так как являюсь клиентом многих других банков, поэтому есть с чем сравнивать. Всё конечно же познаётся в сравнении.

В течении нескольких лет сотрудничества с банком, у меня возникали некоторые вопросы и требовались уточнения и пояснения по определённым продуктам. На которые всегда быстро, компетентно реагировала служба поддержки или сотрудники отделения банка. Ни разу не сталкивался с тем, чтобы сотрудник "пожимал плечами" и звал кого-то на помощь, всегда все сотрудники владели всей необходимой информацией и всё быстро и понятно объясняли и поясняли.

Один из примеров. 

31-го октября 2024 года заехал в отделение банка, чтобы внести деньги на карту. 

Планировал открыть накопительный счёт с повышенным процентом на первые два месяца, возник вопрос, когда лучше открыть его в последний день месяца или в первый день следующего месяца? Обратившись к сотруднику Татьяне в отделении по улице Меркулова, получил чёткое, быстрое и понятное объяснение, что счёт выгоднее будет открыть в последний день месяца и сразу внести всю сумму, которую планировалось, так как проценты за следующий месяц будут начисляться на минимальный остаток на счёте и вся сумма зафиксируется первого числа следующего месяца.

Всё сделал по инструкции сотрудника и теперь наслаждаюсь повышенным процентом по накопительному счёту.

Вообще банк радует постоянными привлекательным предложениями. 

Активно пользуюсь бонусной кешбэк программой, правда хочу отметить, что раньше (ещё в прошлом году) категории и проценты по кешбеку были интереснее.

Очень приятно, что проценты по вкладам и накопительным счетам всегда являются одними из лучших предложений на рынке, а среди крупных топовых банков - просто вне конкуренции.

Приложение банка интуитивно понятное, быстрое и практически без недостатков. 

Нет постоянных навязчивых звонков с рекламой продуктов и другими предложениями. Звонят буквально раз в месяц, и когда сотрудник рассказав о своём предложении, слышит отказ, то реакция максимально адекватная, без зачитывания по бумажке надоедливого текста с уговорами и не уместными аргументами, почему я должен сейчас же передумать и согласиться. Это не может не радовать.

Надеюсь на продолжение дальнейшего приятного, взаимовыгодного и продуктивного сотрудничества.

Так держать. 

Желаю развития, побольше новых клиентов и новых интересных предложений.