Самая отвратительное премиальное обслуживание. Введение в заблуждение клиентов

Некоторое время назад писал мягконегативный отзыв с критикой Газпромбанка в надежде "достучаться" до руководителей службы премиального обслуживания, удалось только пообщаться со своим же менеджером, тема была замята.

Но в этот раз Газпромбанк, а именно товарищи из Газпром премиум, пробили дно, скатившись до откровенной лжи и введения в заблуждение.

Я уже привык, что до Премиум линии поддержки невозможно дозвониться, что мой менеджер может отвечать мне в течение 2-3 дней (будних). "У меня были выходные". Я молчу о том, что когда у меня не работало приложение консьерж, на мою заявку отвечали месяц (так и не ответили).

НО!!! Когда мне звонит руководитель подразделения Газпром Премиум и на голубом глазу говорит, что их карты Union pay ПЕРЕСТАЛИ работать зарубежом, кроме Китая, и что надо срочно через них за 33 000 рублей (это со скидкой) делать Казахскую карту, это уже перебор!

На мое возражение, что моя карта продолжает работать, и я не слышал никаких негативных отзывов от знакомых по поводу работы карт ГПБ заграницей, было отвечено что-то невнятное по поводу того, что сам менеджер не смог "снять деньги летом в банкомате в Турции". 

По словам менеджера производился обзвон все держателей карт юнион пей программы Премиум.

Карты ГПБ Юнион пей замечательно продолжают работать зарубежом, об этом можно почитать на многочисленных форумах, за последнее время никаких изменений (кроме хамской 5% комиссии ГПБ за вывод юаня с биржи) не произошло, Премиум менеджер ГПБ не имеет право этого не знать. Таким образом происходит массовое введение в заблуждение клиентов с целбю впарить казахскую карту.

На данный момент не существует ни одного продукта ГПБ, ради которого хотелось бы продолжать с ними сотрудничество, к сожалению, мне это удобно территориально, поэтому пока буду продолжать "есть кактус". Всем действующим и потенциальным клиентам рекомендую быть осторожными и несколько раз подумать, прежде чем выбирать продукты данного банка, особенно Премиум.