Ничего толком не работает

13.11.2024 15:30
517
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Пытался офомить дебетовую карту онлайн. На этапе выбора доставки появляется ошибка "Доставка сейчас недоступна. Выберите офис банка, в котором вам удобно получить карту". Если мой город есть в списке доставки, если я выбираю доставку, значит мне удобно получить карту через доставку, а не в офисе. 2. Во время звонка в поддержку сказали оформить цифровую карту. Прислали ссылку в интернет банк, сказали войти через госуслуги. В госуслуги зашел, произошло перенаправление обратно на форму входа в интернет-банк с полем для ввода номера телефона. Телефон ввёл, жду СМС-код. СМС не приходит, вообще. Пробовал несколько раз, в результате номер был заблокирован системой на какое-то время. Позже все повторилось, СМС не приходит.

Итого:
- оформить дебетовую карту с доставкой - нельзя;
- оформить цифровую дебетовую карту - нельзя.

Спасибо, ГазпромБанк, за удобные онлайн сервисы, все очень круто и современно.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-16T18:50:24+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Мы ценим то, что вы нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Такие отзывы помогают нам совершенствовать качество предоставляемого сервиса и становится лучше. Учтем ваши комментарии и замечания в дальнейшей работе и постараемся больше не допускать таких ситуаций. На сегодняшний день карта вами получена и активирована. Надеемся в будущем мы сможем вернуть ваше доверие и порадовать своими продуктами. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка