Доставка карты

14.11.2024 16:07
785
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. 3.11.2024 года заказала пластиковую карту, оплатив её. 7.11.2024 карта была готова и со мной должен был связаться курьер. На сегодняшний день, курьер так и не связался, карту мне так и не отдали. Для связи со мной оставила 2 номер телефона, на всякий случай. Ни звонка, ни смс. Горячая линия отвечает, что они ничем помочь не могут. Можете уже себе оставить эту карту. На обман смахивает. Никакой оперативности. Дозвониться тоже до них не возможно. По 20 минут ждёшь, когда оператор тебе ответит. 

ЮMoney
ЮMoney
2024-11-20T17:25:51+03:00
Здравствуйте! Детально ознакомились с ситуацией. По информации от курьерской службы, с вами пытались связаться, но не дозвонились. Проверьте, пожалуйста, функцию блокировки нежелательных звонков и СМС от оператора сотовой связи или приложений в телефоне. При первом звонке для вас сразу создали обращение для проверки, где были на связи и предложили варианты решения. Наша поддержка работает 24/7 по всем каналам связи. Иногда нужно подождать ответа оператора. Сейчас ожидаем вашего ответа в рамках обращения. Проверьте, пожалуйста, почту. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 108
отзыва
13 972
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Блокировка карты

Оценка 5

Из за непонятного платежа карту заблокировали. Отослал поддержке через мобильный банк а потом на электронную почту всю необходимую информацию и карту вскоре разблокировали... Читать полностью

01.09.2026

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Лимит

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

30.08.2026

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка