Pay Teg

14.11.2024 16:11
266
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вообщем история простая , купил товар и вернул его через два дня , вот уже прошло более 14 дней , деньги мне так и не поступили на карту , Сбербанк утвержадет что деньги были возвращены в МТС банк так как я польщусь Pay Teg ( от МТС банк ), по итогу моих запросов МТС БАНК до сих пор не может решить проблему и удерживари деньги у себя , самое ироничное что я также я явлюсь и клиентов МТС БАНК, при всеи желании уже давно можно было перевести денежные средства на мой счёт , раз они к ним поступили ! Ниже прикладываб переписку )


04.11.2024 :Зарегистрировали ваше обращение под номером 66733236 и взяли в работу.

Во всём разберёмся и обязательно вернёмся к вам с решением. Обычно на рассмотрение требуется до пяти дней. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа.

С уважением,

Команда поддержки МТС Pay

mtspay@mts.ru

https://pay.mts.ru/

14.11.2024 Здравствуйте!

Извините за ожидание. По техническим причинам пришлось зарегистрировать новое обращение. В течение этого дня вам направят сообщение на вашу почту.

С уважением,

Команда поддержки МТС Pay

mtspay@mts.ru

https://pay.mts.ru/

2024-11-14 11:48:04 

 

Если мою проблему так и не решат , то я крайне не рекоменд пользоваться этим банком, исходя из своего опыта ! Но если все же , вы разберетест и вернете деньги, значит я могу сказать что вы своих клиентов все таки цените! Последнее слово за вами .

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-14T19:40:45+03:00
Здравствуйте! Уточнили для вас у коллег из МТС Pay. У вас запросили реквизиты карты для возврата платежа. Пожалуйста, предоставьте их на почту, которую вам сообщили сегодня.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка