Невозможно получить кредитную карту
В понедельник 11.11 в телеграмме в канале Сбера увидел объявление о кредитке в новом дизайне с диодами.
Перешел по ссылке, оформил.
В приложении карта появилась после обновления приложения, но появилась и то хорошо.
В этом же приложении так и не смог найти информацию когда и куда будет доставлена карта.
Робот при звонке на 900 помочь не смог. Кое как пробился но оператора. сообщили, что карта будет в офисе на Вавилова 19 уже во вторник 12.11, но нужно сначала дождаться СМСку. Какой будет дизайн у карты сказать не смогли.
Прошел вторник. СМСки нет. В среду СМСки тоже не было. В четверг 14.11 сам решил позвонить на 900. Робот как обычно не смог помочь. Оператор сказал, что карта готова, можно идти забирать.
Пришел в офис. Сотрудник пол часа ходила искала карту, потом что-то с ней делала в компьютере. В итоге говорит, что не получается проставить, что карта выдана, выдается ошибка.
Пошли вместе искать других сотрудников, кто смог бы помочь. Новый сотрудник снова что-то делал, тратил время, в итоге оказалось, что для получения гнадо сначала выпустить не именную карту, а потом неименную уже заменить на именную. А я умудрился сразу именную заказать. поэтому мне ее не отдадут.
Предложил выпустить в моменте не именную, но в другом дизайне. и потом еще непонятно сколько ждать, пока снова выпустят именную.
Попросил его просто закрыть карту. Но и это сделать не так просто. пришлось ждать, пока заведут все ошибки и обращения.
По итогу:
Потратил 40 минут на то, чтобы выпущенной картой просто помахали передо мной
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...