Отличный банк с хорошими представителями

14.11.2024 18:00
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 12.11.2024 я воспользовалась услугой Рекомендация карты Альфа- банка и хочу поделиться своим положительным опытом. Сначала я думала, что это будет сложно, но оказалось, что все, что мне нужно было сделать, это отправить ссылку о рекомендации из личного кабинета своему другу, родственнику или знакомому. Это заняло всего несколько минут, и я была приятно удивлена, насколько легко делать рекомендации.

Мой молодой человек отправил мне рекомендацию о заведении карты Альфа-банк. Заказ карты я поставила на 19.11.2024, но карта моего молодого человека приехала быстрее. Представитель Альфа-банка Елена не отказала мне в помощи и 14.11.2024 я уже получила свою дебетовую карту. Елена очень доброжелательная и отзывчивая женщина. На мой телефон очень долго устанавливалось приложение "Вместе". Было совершенно очень много попыток, прежде чем мы смогли туда войти. Елена объяснила нам все до мелочей и я очень рада, что даже спустя 40 минут долгих попыток она не отчаялась и помогла мне. 

Благодаря этой услуге, я смогла не только помочь другим сделать осознанный выбор, но и получила поощрение за рекомендации. Это было очень мотивирующим и подтолкнуло меня к дальнейшему использованию даной услуги.Общалась со службой поддержки через личный кабинет 14.11.2024 Менеджер Оксана все подробно объяснила: как рекомендовать, какая карта будет, какию условия нужно выполнить для зачисления денег. Очень понравилось, что это легко и за нового приведенного клиента, банк перечисляет деньги. Также отмечу работу службы поддержки, всегда быстро и в любое время 24/7 отвечают на все вопросы.В целом, могу сказать, что даже за столь короткое время проведенное мной в Альфа-Банке, я встретила очень много отзывчивых представителей. Я не капли не жалею, что выбрала именно этот банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-25T08:29:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка