Заблокировали по 115-фз, и не отвечают
31.10.24 получила карту Газпромбанка, 01.11.24 перевела туда по Сбп деньги и открыла вклад под 23%. Потом почитала условия, поняла что проценты мне скорее всего не начислят, пыталась выяснить это в чате, все операторы заняты, пыталась дозвониться, тоже не получилось. Оставила на счете небольшую сумму, чтобы понять как начисляются проценты, а основную сумму перевела по сбп в другой банк, где более прозрачные условия. В результате сегодня я получила смс, где написано что моя карта и счет заблокированы по 115 фз. Провалилась в ссылку, меня перекинуло на веб версию банка, где я так и не поняла куда выложить подтверждающие документы. Позвонила, еле дозвонилась, ничем не помогли, в чате тоже. Отправила на электронную почту. И я не понимаю дошли мои документы или нет, все ли документы я предоставила, потому что ни номера запроса, ни списка что я должна предоставить не было в смс. Офиса банка в городе нет, в чате рекомендуют обратиться в офис. Сумма на счете по факту составляет сумму, необходимую для организации поездки в этот офис. Я не понимаю как общаться с этим банком. И что мне делать, получили они мои документы или нет, я не понимаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...