Зарплатная карта в минусе

14.11.2024 22:05
514
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Второй месяц зарплатная карта находится с минусовым балансом. В онлайн чате и контактном центре ссылаются на фссп, долг перед приставами закрыт на на балансе карты все равно минус. Не могу распорядиться своими зарплатными деньгами уже почти два месяца. Составил обращение, срок рассмотрения две недели. В онлайн чате могут не отвечать целыми днями, якобы все операторы заняты, а в контакт центре ждешь ответа оператора минимум по пол часа. Повторяюсь что карта зарплатная, а фактически зарплаты не вижу уже почти два месяца. Жду решения еще пару дней, а потом с иском в суд! Полное безобразие!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T23:35:38+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-16T19:14:05+03:00
Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и длительное ожидание ответа. В ходе проверки было выявлено нарушение при снятии ограничений. Мы провели мероприятия по урегулированию вопроса. Баланс вашей карты скорректирован. Мы приложим все усилия, чтобы оптимизировать рабочие процессы и надеемся, сможем вновь завоевать ваше доверие. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка