Номер телефона Ozon ID и в банке не совпадают

14.11.2024 23:33
188
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Отвратительное отношение к клиентам данного банка. Звонил, писал, сказали ещё номер нужен чтоб востоновить доступ. Симку третию приобрёл. Не помогло. Каждый раз новый оператор, и каждому нужно по сто раз объяснять в чём заключается проблема. Решить данную проблему не могут, то говорят ждать 10 дней, то номер третий найдите. Затем перезвоните и мы всё сделаем. Перезваниваю, уже другой оператор объясняю ему и так по кругу. Вывод один наплевательское отношение. Никогда не связывайтесь с Озон банком и маркетплейсом. Всех своих знакомых и близких успел оградить от таких мучений. И вам советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T12:00:00+03:00
Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-17T17:23:51+03:00
Здравствуйте. Если в банке и маркетплейсе указаны разные номера, то войти в банк действительно не получится. У вас было открыто два аккаунта: с Расширенным лимитом счёта и с Анонимным. Ошибка возникала, поскольку номера были перепутаны между аккаунтами. Не смогли до вас дозвониться, поэтому закрыли Анонимный счёт. Вы можете зайти в банк на аккаунте с Ozon ID 137122289. Номер *6102 автоматически привяжется к интернет-банку. Простите, что в поддержке не подсказали сразу, как решить вопрос. Исправимся и сделаем сервис банк лучше.
user-668114020383
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка