Не закрывают счет!!!
Писал в поддержку "яндекс банка" для дальнейшего закрытия счета, ситуация началась 11.11.24 мне не ответили в 1-й и 2-ой день на 3-й приходит сообщение *Для закрытия счёта, пожалуйста, авторизуйтесь и напишите в чат Банка. Коллеги всё проверят и, если всё в порядке, приступят к закрытию счёта* - я быстро захожу и тут уведомления якобы оцените работу сервиса что уже показывает что сотрудник поддержки просто вышел и закрыл чат, я пишу опять и мне приходит смс *Взяли ваш вопрос в работу, скоро вернёмся с ответом 🙂*.
Сегодня 14.11.24 мой вопрос по поводу закрытия счета в банке так же открыт и закрывать что вопрос с удалением аккаунта что с закрытием счета не собираются, в поддержку не отвечают, официальная форма присылают тупой скрипт, при звонке в яндекс так же помочь ничем не могут 20 минут диалога от бота и далее пустота
Остается только рассылать везде где можно отзывы и добавлять данный банк в черный список!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов по дебетовой карте Пэй
Недавно делала покупку в «Пятёрочке» по карте и рассчитывала на кэшбэк 25 % — так была заявлена акция. Но в итоге начислили только 1 %. Сначала расстроилась, но решила не гадать, а...
Решение проблемы с кэшбеком
Обратился в банк с просьбой проверить, почему не был начислен кэшбэк по покупке. Первый оператор ответил, что покупка не подпадает под имеющиеся категории кэшбэка. Меня ответ не...
Работа чата поддержки
Обратился в поддержку Яндекс-Банка по вопросу автоматического списания за сервис «Яндекс Забота». Не совсем понимал, почему произошло списание без дополнительного подтверждения и...
Не очень быстро, но зато качественно
Хочу рассказать о своем общении с поддержкой Яндекс Банка. 14.09.2026 в 09:30 обратилась в чат банка с вопросом по компенсации баллов плюса в рубли. Ранее уже делала эту операцию...
Помогли снять блокировку со счета
Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что...
Сотрудник в чате рассказал о преимуществах пластиковой дебетовой карты и помог оформить ее
Я пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй для оплаты покупок в магазинах и в интернете, пополняя ее собственными средствами. Иногда возникает необходимость использовать пластиковую...
Реквизиты банковской карты
В Сентябре наконец-то дошли руки до оформления декларации на налоговый вычет за прошедший 2025 год. На завершающем этапе как обычно при заполнении декларации потребовалось указать...