Отвратительное обслуживание по кредитной карте UnionPay
После не полного года обслуживания обратился в онлайн чат поддержки для уточнения стоимости тарифа на следующий год обслуживания, получил ответ 999 рублей(скрин переписки прилогаю), принял решение о продление обслуживания. По итогу было списано 3499 рублей. Написал обращение, номер - 1989481, через отделение, на что пришел ответ, что начислено все верно, ничем не можем помочь!
2. Так же была начислена коммиссия за просрочку по кредитной карте, по которой я регулярно вносил необходимые платежи, на обращение, номер - 1976312, с просьбой предоставьте данные о просрочке, ответ такой же все верно, смотрите в личном кабинете, но сотрудник банка не смог так же увидеть эту информацию по моей карте!
3. Начислили комиссию якобы за перевод по крудитной карте, платил все время прикладывая карту к терминалу, не каких переводов не осуществлял, написал обращение 1989418, которое до сих пор рассматривается уже недели 3!
И вишенка на торте сотрудник банка, мне посоветовала написать об этом на сайте banki.ru, что я и делаю))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...