Газпромбанк и здесь не выполнил условия "Акция с сертификатом 1000р в OZON"

15.11.2024 09:21
555
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Газпромбанк и здесь обманул. При оформлении дебетовый карты мир Газпромбанка проходила акция с подарком сертификата на 1000₽ от Озон за любую покупку. Покупку совершил еще в августе. По истечении месяца ничего так и не прислали, в чате банка никто не отвечает, либо просто открещиваются, говоря что акцию проводят не они. Написал напрямую тем, кто занимался проведением данной акции (прикреплю все скриншоты) - на первые три сообщения поступали ответы что рассмотрим ваще обращение в течение 14-30 дней. После прошествия 30 дней тоже просто начали игнорить (мои сообщения от 7 и 13 ноября остались без ответа). С момента моего обращения прошло уже более 40 дней, с момента первой покупки - почти 3 месяца...  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T15:43:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-22T13:09:53+03:00
Здравствуйте! Сертификат не будет отправлен. Мы все проверили и выяснили, что полученная карта была оформлена не по акционной ссылке. Приносим извинения за длительное ожидание в чате. Обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка