Отзыв о представителе

15.11.2024 14:37
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,хочу немного рассказать о сотрудниках альфа банка.вчера пытался зайти в личный кабинет,но т.к. давно не заходил возникли проблемы,со мной связался сотрудник банка,к сожалению не помню имя,но сотрудник объяснил мне всё чётко и понятно,попробовали с ним зайти по временному паролю, всё получилось! спасибо огромное за столь ответственного работника, показавшего высокий уровень обслуживания банка!так же хочу отметить представителя банка Максима, который помог мне в сложной ситуации,с ним была назначена встреча с 11 до 13часов 15.11.2024, но так как я инвалид и часто хожу в больницу я позвонил и сказал ему можно ли пораньше встретиться для получения дебетовой карты,он пошёл мне на встречу,это очень ответственный и понимающий человек, который оказался ещё и очень отзывчивый и добрый! сразу же получил от него карту Альфа банка,поблагодарил за понимание.очень благодарю сервис банка, всё быстро, качественно,обходительно, вежливо и главное искренне!!!так держать Альфа банк!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-25T10:51:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка