Отвратительный банк

15.11.2024 15:22
464
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С недавних пор мне "посчастливилось" стать клиентом этого "замечательного" банка. Сказать плохо - это сказать ничего про этот банк. Их слоган должен звучать так: "Газпромбанк - худший банк страны!" Он по праву заслуживает свое первое место) А теперь о их "привилегиях":

1. Все ваши транзакции будут обрабатываться в течении 10 дней. То есть их не волнует тот факт, что вы приобрели товар в октябре, а кэшбэк по этой покупке будет рассчитан в течении 10 дней в ноябре и не важно, что покупка была в октябре и кэшбэк по ней уже не 5%, а 1% или вовсе 0) Как тебе такое, Илон Маск!?

2. "Замечательное" обслуживание и тех поддержка (жаль, что нельзя оценивать каждого из них). За место "очень занятых" операторов постоянно отвечает их бот-помощник. Помочь он вам сможет практически никак. Все время несет какую-то ахинею про бонусы и акции, которые так же работают через одно место. А на запросы: "позвать оператора" отвечает: "все сейчас заняты, говорите со мной". А если вам все же посчастливилось попасть на оператора, то не ждите чуда, так как там все те же "очень умные" отписки и не желание решить проблему, а тем более создать какое то там обращение. 

3. Чтобы начислялись их "супер бонусы" нужно сначала потратить от 5000 р, потом заплатить еще 300 р, и уже потом вывести 1 бонус к 0,8 рублю, при этом накопить надо то ли 1500 то ли 2500р в бонусах, чтобы вывести хоть какую то сумму. По другой их "супер акции" бонусы начисляются не сразу. Придется подождать до месяца, в какой день это произойдет не знает ни один оператор. Удобно же! Только не вам)

4. Все акции от партнеров, которые они предлагают на столько скудны, малы и малочисленны, что даже смешно. Например, за покупку в перекрестке начисляют всего 8%, когда в нормальных банках платят 20-25%. Газпромбанк, алло! Какой мне смысл покупать через ваш "супер" банк, когда другие начисляют кэшбэк по аналогичному магазину в 2-3 раза выше? А если еще транзация обработается уже после окончания акции от партнера, то кэшбэк можно вообще не ждать! "Отличная" работа! На кого вы надеетесь?)

5. Отсутствует процентная ставка по карточному счету, даже если вы удовлетворили потребности суммам транзакций в календарный месяц.  

В общем, если вы цените свое время, нервы, а главное ДЕНЬГИ, то КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую тратится на это подобие... 

Это действительно ХУДШИЙ банк, которым я когда либо пользовался, а банков у меня действительно было не мало...

Мое мнение, что этот банк проще закрыть, чем содержать такую араву "супер мозгов".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-19T12:06:18+03:00
19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-12T09:07:27+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о банке. По условиям Программы лояльности минимальный оборот для начисления кешбэка составляет 5 000 руб. При расчете этой суммы мы учитываем операции, которые входят в начисление по условиям Программы лояльности и успели прогрузиться по счету карты в течение календарного месяца, в котором они совершены. Компенсация покупок доступна только от 2 500 баллов, конвертация – от 1 500 бонусных баллов. Просим с пониманием отнестись к действующим условиям. Мы проверили консультацию в чате. Ошибок в предоставлении информации сотрудниками не выявлено. Обязательно учтем ваши комментарии в своей работе и примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка