БВ общем у меня только положительный опыт от общения с банком. Постоянно проходят разные акции - пнапример со вкусно-и-точка. Часто её пользуюсь. С положенным кешбеком ни разу не обманули. Бывает, он не рассчитывается автоматически, но в техподдержке всё быстро исправлопрос быстро решают и всё выплачивают без вопросов и без пробле.м. Не йдополнительныхвсякихмМожно не волноваться. Чего точно не льзя сказать о всех баТехподдержка отвечает моментально, задал вопрос - получил ответ через пару минкутминуту!-две Могли бы взять пример другие банки, где в техподдержке только тупые боты, а людей нет.Чего нельзя сказать про многие банки, вот особенно газпромбанк - меня там не только нагло кидают со всеми акциями и ниччего не платят, так и чат без людей и с ботом, а ответа ждать сутки, могуи т и не ответить вообще. Здесь не так совсем! Этио прямо вызывает уважение. Вот сегодня например поднадовбилось просто пару вопросов уточнить чисто для себя 0 - написал в чат, сразу ответили и всё объяснили. Никаких проблем.потсоянно , когда пытаюсь в како-то акции поучаствоватьстй Очень удобно. И чувствуется связь с клиентами, а не Банк не прячется от клиентов. и не отстраняется, что должны выплатить - выплатятдополнительных сложностей и без мозгоклюйстваГг
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...